Sisällysluettelo
- Pelihuvin Suojaus ja Vastuullisuus
- Monipuolinen Pelivalikoimamme
- Nopeat ja Turvalliset Maksutavat
- Bonustarjoukset ja Edut
- Tukipalvelumme Tavoitettavuus
Kasinopelaamisen Turvallisuus ja Vastuullisuus
Casinova toimii täysin laillisesti maltalaisen lisenssin alaisuudessa (MGA/B2C/394/2017), mikä tekijä takaa käyttäjillemme ylimmän tason turvallisuuden ja oikeudellisen turvan. Toimilupamme edellyttää meitä noudattamaan tiukkoja ehtoja käyttäjien talletusten säilyttämisestä, oikeudenmukaisesta toiminnasta sekä kontrolloitavan pelaamisen säännöistä. Kaikki tiedot suojataan vahvan 256-bittisen SSL-tekniikalla, mikä tarjoaa rahoituslaitostason suojausta.
Vastuullinen pelaaminen on meidän palvelussamme ensisijainen päämäärä. Tarjoamme keinoja, joilla pelaajat voivat hallita pelitottumuksiaan hyvin. Voit asettaa tallennuslimiittejä, tappiomääriä tai peliaikoja koska vain pelitilisi hallinnasta. Annamme käyttöön myös option lyhytaikaiseen tai pysyvään tauotukseen, mikäli näet tarvetta keskeytystä pelaamisesta.
Asiakkaiden Suojatoimet
- Limiittien asettaminen – Säädä vuorokausi-, viikko- tai kk- rajoitukset, jotka sopivat henkilökohtaiseen rahatilanteeseen
- Pelisessioiden aikarajoitukset – Näet itsestään tulevan tiedonannon, silloin kun olet viettänyt pelaten määrittämäsi ajan
- Realiteettimuistutukset – Järjestelmä ilmoittaa säännöllisesti peliajasta ja hävitystä rahamäärästä
- Tauotus – Kykenette estämään tilisi toistaiseksi tai ikuisesti nopean klikkauksen välityksellä
- Lasten suojaus – Luja ikävarmistusprosessi torjuu alaikäisten pääsyn alustalle
Kattava Pelivalikoimamme
Pelivalikoima tarjoaa ylitse 3000 vaihtoehtoa maailman johtavilta studioilta. Yhteistyökumppanit palvelevat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic, Evolution ja Yggdrasil. Kaikki pelit varmennetaan jatkuvasti ulkopuolisten kolmansien toimijoiden kautta, jotta voimme pystymme taata tasapuolisen ja arvonnaisesti määräytyvän tuloksen jokaisen yksittäisessä pelikierroksessa.
Kirjaudu casinova täydentää katalogejaan seitsemän päivän välein tuoreilla peleillä, joten käyttäjillamme on jatkuvasti käytettävissä viimeisintä huvia. Vaihtoehtojen kategoriat on ryhmitelty selkeästi, ja tehokas etsintä auttaa etsimään favoriitit hetkessä.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Pottipelit | 150+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger Gaming | 92-96% |
| Livekasino | 200+ | Evoluutio Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | 97-99.5% |
| Kasinoklassikot | 180+ | NetEnt, Microgaming, Playtech | 95-99% |
| Videopokerit | 45+ | Microgaming, NetEnt | 96-99.5% |
Suoratoistokokemus
Live-osastomme mahdollistaa autenttisen pelielämyksen omasta asunnostasi käsin. Ammattimaiset krupieerit johtavat kierroksia suorana teräväpiirtona, ja kykenette kommunikoida dealerin kanssaan viestin välityksellä. Suoratoistoalusta kattaa jokaisen klassikoiden esim. ruletin, blackjack-peli, bakarah ja Casino Holdem. Esitämme lisäksi erityisiä showyja, esimerkiksi Hullun aika, Monopoli Live ja Unisieppari.
Nopeat ja Varmat Maksutavat
Ymmärrämme, että välittömät ja luotettavat transaktiot ovat pelaajillemme pelaajillemme äärimmäisen olennaisia. Sen vuoksi olemme kartoittaneet pelkästään parhaimmat pankkipalvelut yhteistyökumppaneiksi. Kaikki tehdyt talletukset prosessoidaan silmänräpäyksessä, ja suurin osa rahansiirrot käsitellään 24 h kuluessa.
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 vuorokautta | 10€ | 5000€ |
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24h | 10€ | 5000€ |
| Skrill | Instant | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Neteller | Instant | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei mahdollista | 10€ | 1000€ |
Tarjoukset ja Edut
Alustalla kaikilla asiakkaalla on tilaisuus hyötyä kattavista bonustarjouksista. Tervetuliaisbonuksessamme kohtaa runsas ensitalletusbonus sekä ilmaiskierroksia top- sloteihin. Bonuksen ehdot takaavat ymmärrettävät ja realistiset, emmekä sivustolla näy salattuja rajoitteita tai kohtuuttomia wagerin-ehtoja.
Kanta-asiakasohjelma Tasot
- Pronssi-taso – Lähtötaso jokaiselle uusille asiakkaille, takaa normaalit kampanjat ja viikoittain tulevat tarjoukset
- Hopealuokka – Saavutetaan 1000€ panostuksella, mahdollistaa paremmat jälleenlatauskampanjat ja sujuvammat kotiutukset
- Kulta-taso – Avataan 5000€ panosten kautta, henkilökohtainen tilinhallinto ja yksinomaiset bonukset
- Platina – Tavoitetaan 20000€ panostuksella, VIP-tapahtumat ja yksilölliset kampanjat
- Timantti-taso – Ainoastaan kutsutuille pelaajille, maksimaalinen palvelukokemus ja ainutlaatuiset edut
Asiakaspalvelumme Tavoitettavuus
Asiakastukemme on käytettävissä suomen tavoin jokaisena päivinä kello 08:00-02:00. Palvelutiimimme rakentuu ammattimaisista ammattilaisista, jotka tulevat haluavia auttamaan sinua kaikissa kysymyksissä koskien käyttäjätiliin, bonuksiin, maksuihin tai IT- haasteisiin. Tavoitat asiakaspalveluumme livechatin, sähköpostin tai puhelimen välityksellä. Suora chat on nopein keino saada apua, ja keskimääräinen reaktioaikamme on alle pari minuutin.
Ylläpidämme myös monipuolista UKK-osiota, mistä löydät ratkaisut yleisimpiin asioihin. FAQ uudistetaan säännöllisesti käyttäjien vastausten pohjalta, tarkoituksena osio toimii mahdollisimman onnistuneesti. Asiakkailtamme kerätty vastaus otetaan harkiten, ja kehitämme tarjontaamme säännöllisesti pelaajien ehdotuksien pohjalta.